Θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι η ικανοποίησή σας είναι η κύρια μας προτεραιότητα. Εάν, παρά τις καλύτερες προσπάθειές μας, το προϊόν μας δεν είναι σε θέση να παράσχει το επιθυμητό αποτέλεσμα στην αντιμετώπιση της FIP για τη γάτα σας, και τα φιαλίδια παραμένουν ανοιχτά και αχρησιμοποίητα, είμαστε εδώ για να σας υποστηρίξουμε. Προσφέρουμε επιστροφή της πλήρους αξίας της αγοράς σας, εξασφαλίζοντας δικαιοσύνη και διαφάνεια στη δέσμευσή μας για την ικανοποίησή σας.

​

Παρακαλούμε σημειώστε ότι θα χρεωθεί μια ελάχιστη χρέωση επεξεργασίας ύψους €20 για να καλυφθούν οι εργασίες, τα υλικά και τα έξοδα αποστολής που συνδέονται με την παραγγελία σας. Επίσης, σημειώστε ότι δεν μπορούμε να επιστρέψουμε οποιαδήποτε τέλη επεξεργασίας πληρωμών και εσείς θα είστε υπεύθυνοι για το κόστος αποστολής των αντικειμένων πίσω σε εμάς.

​

Οι επιστροφές πρέπει να γίνονται εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραγγελίας. Μετά την παραλαβή των επιστρεφόμενων φιαλιδίων στο κέντρο αποστολής μας και την επαλήθευση ότι βρίσκονται σε κατάσταση επαναπώλησης, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή σας μέσω του αρχικού τρόπου πληρωμής σας εντός 48 ωρών.

Για ερωτήσεις σχετικά με την Εγγύησή μας, παρακαλούμε στείλτε μας ένα μήνυμα μέσω του πράσινου πλαισίου συνομιλίας ή αφήστε μας ένα μήνυμα εδώ.